区住建局促进物业服务能力整体提升工作情况汇报

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区住建局关于促进物业服务能力整体提升工作情况汇报　　

随着社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，涉及市民切身利益的物业服务，在进一步改善城市人居环境、提高居民生活品质的同时，也凸显出在城市管理中的重要作用。为此，区住建局以物业管理改革创新为基础，建立健全物业服务标准和管理制度，切实有效地化解物业服务中的难点问题，全面促进我区物业服务能力的整体提升。　　

一、加强物业管理改革创新。区住建局正在大力推广小区管控和居民生活两个终端物业服务app，实现小区物业公司电梯管控、进出门禁等智能化管理和业主维修报告、家政服务等物业需求“一键式”操作。目前，已投入x万元，在xx府、xx庭等x个小区试点，今年计划在全区x个有条件的小区推广，同时在xx社区进行试点。　　

二、建立健全服务标准和管理制度。从去年开始，在全区所有物业小区设立物业服务公示栏，对物业服务内容、收费标准等内容进行公示。x月x日，出台了《xx区物业服务企业百分考核办法》，对物业企业的服务标准和管理制度进行了明确规定，进一步健全和完善了服务标准和管理制度。　　

三、规范有序地推进物业准入工作。20xx年x月x日，国务院第三批行政许可取消事项规定，取消物业企业二级及以下资质审批。目前，上级暂未出台新的物业企业准入行业标准，区住建局正积极跟踪对接上级住建部门，待出台行业标准后，将立即着手制定符合我区实际的具体操作细则，进一步提升物业准入规范化水平。　　

四、有效化解物业服务中的难点问题。x月x日上午，由区住建局牵头，组织各镇街和物业企业负责人，在xx街道xx社区…………

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