区环保局拓宽渠道广泛接受群众监督工作制度

投稿人:4445… 发布时间:2023/5/5 投稿交换  会员申请 全文1367字

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某区环保局拓宽渠道广泛接受群众监督工作制度  

为认真贯彻落实加强政风行风建设有关会议和文件精神,从根本上抓好政风行风建设,根据民主评议政风行风工作实施方案的要求和规定,结合我局实际,制定本制度。  

一、畅通渠道,主动接受监督。坚持畅通渠道,广泛接受社会各界对我局的监督是环保系统政风行风建设的有效保证,要在接受依法监督、民主监督、专项监督、舆论监督的同时,自觉接受群众的监督,畅通投诉举报渠道。设立并公布投诉举报电话、信箱、电子邮箱,广开建言和监督渠道,接受来自社会各方面的意见建议及单位和个人的投诉举报。坚持落实局领导接访日制度,健全企业、群众来信、来电、来访接待制度和措施,确保投诉渠道的畅通。  

二、完善政务公开制度,为群众参与和监督政风行风创造条件。贯彻落实政务公开和事务公开制度,按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,除涉及国家秘密和依法受到保护的机关工作秘密外,积极推行政务公开、收费公示、办事公开和服务承诺等制度,利用公示牌、公告栏等多形式,报刊、电视、电台、互联网等渠道进行全面公开。介绍本部门本行业职责职能、政风行风建设举措,为群众知情监督提供更加便利的条件。特别是要把企(事)业单位普遍关心的涉及行业发展的事项作为重点内容,使用便捷透明的政务网络和办事大厅公开等方式,全部公开有关政策法规及行政审批、行业监管事项的管理依据、申报程序、工作流程、收费标准、办结时限、办事结果和接受举报投诉的渠道方式,使所有的行政审批和公共服务事项公开透明,使所有企(事)业单位和个人对公开的事项了如指掌,…………


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