快递人员从业存在的问题分析及对策建议

投稿人:judy… 发布时间:2023/7/27 投稿交换  会员申请 全文1855字

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快递人员从业存在的问题分析及对策建议

近年来,随着电子商务推动及快递行业快速发展,“快递小哥”已经成为新兴职业青年群体。我省高度重视快递行业健康发展,先后出台一系列与快递行业发展和管理相关的规定和意见,推动了快递行业快速有序发展。但由于多方面条件限制,目前快递从业人员在职业保障、权益维护、社会认可、城市融合和职业发展等方面,仍存在一些不容忽视的困难问题亟待破解。

一、存在问题

一是社会保障程度不高。快递公司实行“底薪+提成”的计件薪酬模式,快递员每天工作时间基本都超过10小时,遇上“双十一”等网购高峰期,要通宵工作,大多数没有加班工资,“5+2”“白加黑”“四季无休、三餐不定”是工作常态。一些快递企业为了节约成本、减轻负担,不为员工缴纳“五险一金”,仅购买意外险,存在用工不规范的现象。据统计,业内xx%的快递员没有任何福利保障,已办理养老、医疗、工伤保险的快递员不到xx%。

二是依法维权意识不强。绝大多数快递员法律意识淡薄,自我维权意识不强,很多人不清楚自己是否签订过劳动合同,是否缴纳过“五险一金”,甚至对缴纳社保存在一定的抵触情绪,认为“只有拿到手里的钱才实在”。为稳定或提高市场占有率,大多数快递公司采取“以罚代管”的管理方式,只要快递员被顾客投诉,公司大都实行“处罚一刀切”的政策,快递员找不到有效的申诉反馈渠道,只能长期忍气吞声。

三是硬件设施建设比较滞后。快递终端建设滞后,快递投递柜和熊猫代收业务(快递末端代收业务,帮助“快递小哥”减轻压力的项目)存在一定局限性,上门投递家中无人或无法与客…………


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