县公证行业创建“群众满意服务窗口”活动实施方案

投稿人:4445… 发布时间:2024/4/2 投稿交换  会员申请 全文2768字

内容预览:


县公证行业创建“群众满意服务窗口”活动实施方案

根据上级有关要求,结合xxx教育实践活动,县局决定,在我县公证行业集中开展创建“群众满意服务窗口”活动。特制定如下实施方案。

一、指导思想

牢固树立“便民、利民、惠民”的服务理念,以群众满意为出发点和落脚点,以提高服务意识、增强服务本领、优化服务环境为着力点,努力打造“环境舒适、服务规范、廉洁高效、服务一流、群众满意”的服务窗口,为“大美xx”建设和广大人民群众提供优质高效的公证法律服务。

二、目标任务

通过在公证行业集中开展“群众满意服务窗口”创建活动,加强公证机构基础设施建设,健全完善工作制度机制,规范公证执业行为,提高公证服务质量,努力达到“五个一”的目标,即:服务理念进一步提升、工作作风进一步提升、工作效能进一步提升、工作成效进一步提升、人民群众和社会各界对公证工作满意度进一步提升。

三、主要内容

1、服务态度端正。公证机构及公证人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,推行阳光服务、诚信服务、规范服务、廉洁服务,千方百计满足群众的公证法律服务需求。严格遵守首问负责制、服务承诺制、一次性告知制等工作制度,认真听取当事人陈述,了解当事人办证目的和内容,指导当事人填写公证申请表,一次性告知当事人申办公证所需提交的基本材料及相关事宜。自觉接受当事人和社会各界的监督和批评,虚心听取当事人及有关人员的意见和建议,对于当事人反映的困难和问题,不得推诿、扯皮。

2、服务环境优美。公证机构办公用房原则上不少于300平方米,功能区划分合理,满…………


本文共2768字,仅供站内会员写作参考(会员可打开排版规范的全部文档)
新来的客人请【点此注册】加入会员
刚加入会员请【刷新页面】打开全文
未登陆用户请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网,海量的写作范文库![了解我站]

  国内知名媒体对文秘热线网站的报道:

……

部门专题