某镇关于成功化解一起林业纠纷的信访工作心得体会和启示

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某镇关于成功化解一起林业纠纷的信访工作心得体会和启示

xx镇xx村民xx与其堂兄xx因自留山界线不明引发纠纷，于x月x日上午到镇政府上访，对此镇主要领导高度重视，当即安排由挂村领导、挂村干部、分管领导、林业站工作人员组成工作组，采取“先稳后开、细心说服”的方法处理此事，经过工作组一个多月和风细雨的工作，处理结果出现了好的转机，x月x日上午，两家代表在xx村村部签定了调解协议，两家重归于好。

此案看似一起普通的林业纠纷，但解决起来却费了很多周折，倾注了镇主要领导及其工作组成员的大量心血，它的成功化解，给我们在新时期如何更好地做好乡镇信访工作带来诸多启示：

一、领导重视是做好乡镇信访工作的关键

在处理这起上访事件过程中，xx镇主要领导始终高度重视，党委书记xx亲自约见双方代表，三次指示工作人员要想办法妥善解决，形成一个双方都满意的调解协议；镇长xxx则多次深入现场和当事人双方家中，上门做说服劝导工作；人大主席xxx则从法律监督角度去找当事人面对面的谈心。主要领导的高度重视为这起纠纷的成功解决，起到了关键作用。由此看来，当前能否做好乡镇信访工作，减少集体上访，关键取决于乡镇党委和政府，特别是党政一把手，只有“一把手”重视信访工作，才能带动整个班子主动抓好信访工作，使信访工作真正成为上下、镇村齐抓共管的工作。

二、健全制度是做好乡镇信访工作的保证

今年以来，xx镇结合本地实际进一步健全了信访各项制度，如领导信访接待日的制度，实行有领导天天接待；信访办公会议制度，实行不定期召开会议，及时把握面上的情况，了解热点问题…………

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